Controle total sobre clientes, equipamentos, orçamentos e intervenções técnicas. Tudo numa única aplicação para Windows, sem internet, sem subscrições.
Após o período de teste, envie-nos o ID do computador que aparece na aplicação e receba a sua chave de ativação. Também estamos disponíveis para qualquer dúvida.
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Ativação & Suporte
Envie o ID do Computador para ativar a licença, ou coloque-nos as suas questões.
O presente website e o software Arena são disponibilizados por Arena Software, com sede em Lisboa, Portugal. Para qualquer questão, contacte-nos através de geral@arenaapp.net. Os dados completos de identificação fiscal do prestador são fornecidos na fatura emitida aquando da aquisição da licença.
2. Objeto
O Arena é uma aplicação de desktop para Windows destinada à gestão de manutenção de equipamentos, permitindo a gestão de clientes, equipamentos, orçamentos e intervenções técnicas. Os presentes Termos regulam o acesso ao website e a utilização do software Arena.
3. Período Experimental
O Arena oferece um período experimental gratuito de 15 (quinze) dias a partir da primeira execução, vinculado ao computador onde é instalado. Durante este período, todas as funcionalidades estão disponíveis sem restrições. Terminado o período experimental, é necessário adquirir uma licença para continuar a utilizar o software.
4. Licenciamento
A licença do Arena é pessoal, intransmissível e vinculada a um computador específico, identificado através de um ID de hardware único. Cada licença destina-se a um único computador e não pode ser transferida para outro dispositivo sem autorização prévia. A ativação requer o envio do ID do Computador ao fornecedor, que emitirá um Código de Licença exclusivo. É proibida a engenharia reversa, descompilação, modificação ou redistribuição do software ou dos seus mecanismos de licenciamento.
5. Pagamento e Faturação
O pagamento da licença é processado através de plataforma de pagamentos segura. Após confirmação do pagamento, o cliente receberá por email a chave de ativação acompanhada da respetiva fatura. O email será enviado para o endereço indicado pelo cliente no momento da encomenda. A Arena Software não armazena dados de pagamento — estes são tratados exclusivamente pela plataforma de pagamentos, de acordo com a sua própria política de privacidade.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do website arenaapp.net e do software Arena — incluindo, sem limitação, código-fonte, interface gráfica, logótipos, textos, imagens e documentação — é propriedade exclusiva da Arena Software e está protegido pela legislação portuguesa e internacional de propriedade intelectual e direitos de autor. Nenhuma parte do software ou website pode ser copiada, reproduzida, distribuída ou utilizada para fins comerciais sem autorização prévia e expressa por escrito.
7. Dados e Privacidade
O Arena é uma aplicação de desktop que armazena todos os dados localmente no computador do utilizador. Não recolhemos, transmitimos ou armazenamos dados dos utilizadores ou dos seus clientes nos nossos servidores. A responsabilidade pela segurança, backup e proteção dos dados armazenados localmente é exclusivamente do utilizador. Recomendamos a realização regular de cópias de segurança para dispositivos externos.
O website arenaapp.net pode utilizar cookies essenciais para o funcionamento do site. Não são utilizados cookies de rastreamento ou publicidade.
8. Limitação de Responsabilidade
O software Arena é disponibilizado "tal como está" ("as is"). Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Arena Software não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou especiais resultantes da utilização ou impossibilidade de utilização do software, incluindo, sem limitação, perda de dados, perda de receitas ou interrupção de negócio. O utilizador é responsável por manter cópias de segurança adequadas dos seus dados.
9. Disponibilidade e Suporte
Esforçamo-nos por manter o website acessível de forma contínua, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. O suporte técnico é prestado exclusivamente por email (geral@arenaapp.net) e destina-se a utilizadores com licença ativa. Os tempos de resposta podem variar consoante a complexidade do pedido.
10. Atualizações
A Arena Software reserva-se o direito de disponibilizar atualizações ao software, que podem incluir correções, melhorias ou novas funcionalidades. Atualizações não implicam a atribuição de nova licença. Reservamo-nos igualmente o direito de alterar os requisitos de sistema com aviso prévio.
11. Utilização Aceitável
O utilizador compromete-se a utilizar o software e o website de forma lícita e conforme a sua finalidade. É expressamente proibido: utilizar o software para fins ilegais; tentar contornar, desativar ou manipular o sistema de licenciamento; redistribuir, sublicenciar ou disponibilizar o software a terceiros; e realizar engenharia reversa ou descompilar o software.
12. Rescisão
A Arena Software reserva-se o direito de revogar a licença de utilização em caso de violação destes Termos, nomeadamente tentativas de manipulação do sistema de licenciamento ou redistribuição não autorizada. Em caso de rescisão, o utilizador deverá cessar imediatamente a utilização do software e remover todas as cópias do seu sistema.
13. Alterações aos Termos
Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir da data de publicação no website. A utilização continuada do software ou website após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos Termos.
14. Lei Aplicável e Jurisdição
Os presentes Termos são regidos pela legislação da República Portuguesa. Para a resolução de qualquer litígio emergente dos presentes Termos, será competente o foro da comarca de Lisboa, com renúncia expressa a qualquer outro.